Kliniki hutuma nini
• Makumbusho ya miadi siku moja kabla, na asubuhi ya siku hiyo.
• Dawa zilizo tayari kuchukuliwa.
• Majibu kuwa tayari: mwombe mgonjwa apige simu au afike, bila majibu yenyewe kwenye SMS.
• Saa za kazi, siku za kufunga na siku za chanjo.
Panga mara moja, tuma kwa wakati
Panga makumbusho mapema kutoka dashibodi, au yatume kutoka mfumo wa kliniki yako kupitia API ya SMS. Kila ujumbe huonyesha hali yake, na Umefika huonekana tu simu ya mgonjwa inapothibitisha.
Usiweke taarifa za afya kwenye ujumbe
Yeyote mwenye simu anaweza kusoma SMS. Usiweke uchunguzi wala majibu kwenye ujumbe: eleza tu kwamba kitu kiko tayari na jinsi ya kuwasiliana nanyi. Namba za wagonjwa zimetengwa na taarifa za mashirika mengine, na waliojiondoa huheshimiwa kila unapotuma.
Mfano wa ujumbe
Kumbusho: miadi yako ni kesho saa 4 asubuhi. Tafadhali fika dakika 15 mapema.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Tutume makumbusho ya miadi lini?
Kliniki nyingi hutuma moja siku moja kabla na jingine saa chache kabla. Unaweza kupanga yote mawili unapoweka miadi.
Tunaweza kuandika makumbusho kwa Kiswahili?
Ndiyo. Andika kwa Kiswahili au Kiingereza kwa herufi za kawaida, bila alama za lafudhi wala emoji.
Je, tunahitaji jina letu la mtumaji?
Ndiyo, ili wagonjwa wajue ujumbe unatoka kliniki yenu. Liombeni kwenye dashibodi; mwongozo wetu wa jina la mtumaji unaeleza masharti.